به گزارش هاناخبر ، در راستای ارتقای سطح خدماترسانی و افزایش رضایتمندی مرزنشینان و مسافران، جلسه هماهنگی بیندستگاهی با حضور دکتر موحدی، فرماندار شهرستان ماکو، در سالن مسافری پایانه مرزی بازرگان برگزار شد.
رامین موحدی در این جلسه با تأکید بر جایگاه راهبردی مرز بازرگان به عنوان یکی از مهمترین مبادی رسمی کشور، خواستار همافزایی و همکاری بیشتر بین دستگاههای مسئول برای تسهیل روند تردد، کاهش زمان انتظار، مدیریت صفها، افزایش نظم و امنیت، و بهبود زیرساختهای خدماتی شد.
وی با اشاره به اهمیت رضایتمندی مردم بهویژه مرزنشینان بهعنوان سرمایههای اجتماعی نظام، اظهار داشت: وظیفه ما بهعنوان خدمتگزاران مردم، تلاش برای تسهیل امور، پاسخگویی مؤثر و ایجاد حس اعتماد در میان شهروندان است از این رو، حل مشکلات جاری پایانه و ساماندهی فرایندهای تردد از اولویتهای اصلی مدیریت اجرایی شهرستان است.
در ادامه جلسه، مدیرکل گمرک بازرگان و سایر مسئولان حاضر، گزارشی از وضعیت موجود، چالشهای پیشرو و راهکارهای پیشنهادی برای بهبود عملکرد پایانه مرزی ارائه دادند.
مواردی همچون تسریع در روند کنترل مسافران، تقویت نیروهای اجرایی در ساعات پرتردد و همچنین افزایش هماهنگی میان نهادهای امنیتی و اجرایی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
در حاشیه این جلسه، دکتر موحدی فرماندار شهرستان ماکو با حضور در جمع مسافران عادی و مرزنشینانی که در حال تردد از پایانه مرزی بازرگان بودند، از نزدیک با آنان گفتوگو کرد و بهصورت میدانی در جریان دغدغهها، مشکلات و مطالبات آنان قرار گرفت.
بیتردید، حضور میدانی فرماندار و پیگیری دغدغههای مردم و مسافران، نشان از عزم جدی دولت وفاق ملی برای بهبود کیفیت خدمات در مبادی مرزی دارد.
ارسال نظر